Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €90. Παράδοση σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.
Οι αποστολές των παραγγελιών γίνονται μέσω των εταιρειών Courier Center και ACS Courier. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, ενημερώνεστε μέσω email για τον Αριθμό Αποστολής (tracking number). Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της στο www.courier.gr και στο www.acscourier.net
Θα σας αποσταλεί σχετικό SMS ή μήνυμα στο Viber από την εταιρία Courier σχετικά με την παράδοση.
Υπάρχει επίσης η δυνατότητα να παραλάβετε και να πληρώσετε την παραγγελία σας στο κατάστημά μας στον Άλιμο, οδός Ανθέων 1, από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 18:00 κατόπιν συννενόησης.
Τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας είναι €3, ενώ παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των €90 παραδίδονται δωρεάν. Εξαίρεση αποτελεί η αποστολή προϊόντων σε δυσπρόσιτους προορισμούς Αττικής και απομακρυσμένους – δυσπρόσιτους επαρχίας. Σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνεστε με επιπλέον χρέωση και θα σας ενημερώνουμε εμείς για την χρέωση αυτή.
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας είναι 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα την γεωγραφική περιοχή του παραλήπτη. Σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης αναμένεται να αυξηθεί.
Εάν η λήψη και η πληρωμή της παραγγελίας σας γίνει μέχρι τις 14:00 από Δευτέρα έως και Παρασκευή, τότε αποστέλλεται αυθημερόν. Ειδάλλως, η παραγγελία σας αποστέλλεται την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα. Όλα ισχύουν με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα της παραγγελίας σας είναι διαθέσιμα. Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο χρήστης.
Σε περιόδους εκπτώσεων, εορτών και σε δυσμενείς καιρικές συνθήκες ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις κατά την επεξεργασία των παραγγελιών. Ακόμη, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στους χρόνους παράδοσης. Η SPECIALSTORE δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που δεν προκύπτουν από δική του υπαιτιότητα ή οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας και ζητά την κατανόηση των πελατών της. Η SPECIALSTORE θα ενημερώνει με email για τυχόν καθυστερήσεις στην παραγγελία του πελάτη της.
Για κάθε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας σας μπορείτε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο τηλέφωνο 2109969303 από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00-18:00.